Premera Blue Cross: Called and talked to * people to contest charge...
Premera Blue Cross مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Yukii Ito من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Yukii Ito
GetHuman:~Yukii Ito - هل يمكنك إخبار عملائنا Premera Blue Cross الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Yukii Ito:Sure. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Premera Blue Cross ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Premera Blue Cross تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Yukii Ito قائمة بمشكلات Premera Blue Cross الشائعة)
~Yukii Ito:"Update account information" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Yukii Ito لخدمة عملاء Premera Blue Cross
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Premera Blue Cross؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Yukii Ito:Called and talked to * people to contest charges for dental bills. They refused to give me e-mail address for Premera. No incident number was provided. Useless. Dealing with my dentist was not as bad as dealing with my own insurance company.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Premera Blue Cross. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Premera Blue Cross؟
~Yukii Ito:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Yukii Ito:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Premera Blue Cross على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Yukii Ito:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Premera Blue Cross الآخرين؟
~Yukii Ito:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Premera Blue Cross لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Yukii Ito مأخوذة من Premera Blue Cross مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧.