Premera Blue Cross: waited ** minutes to get connected only to have...
Premera Blue Cross مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~premera sucks من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~premera sucks
GetHuman:~premera sucks - هل يمكنك إخبار عملائنا Premera Blue Cross الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~premera sucks:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Premera Blue Cross ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Premera Blue Cross تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~premera sucks قائمة بمشكلات Premera Blue Cross الشائعة)
~premera sucks:"Update account information" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~premera sucks لخدمة عملاء Premera Blue Cross
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Premera Blue Cross؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~premera sucks:waited ** minutes to get connected only to have csr decide within ** seconds that I was talking to the "wrong group" and immediately transferred me to another call center.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Premera Blue Cross. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Premera Blue Cross؟
~premera sucks:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~premera sucks:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Premera Blue Cross على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~premera sucks:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Premera Blue Cross الآخرين؟
~premera sucks:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Premera Blue Cross لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~premera sucks مأخوذة من Premera Blue Cross مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.