Priceline: I wished to cancel the car rental, and because...
Priceline مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~NYtraveler من نوفمبر ٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~NYtraveler
GetHuman:~NYtraveler - هل يمكنك إخبار عملائنا Priceline الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~NYtraveler:Yeah. كانت الساعة evening بتاريخ أكتوبر ٢٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Priceline ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Priceline تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~NYtraveler قائمة بمشكلات Priceline الشائعة)
~NYtraveler:"Insurance claim" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~NYtraveler لخدمة عملاء Priceline
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Priceline؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~NYtraveler:I wished to cancel the car rental, and because I added it when I purchased the airline tickets they considered it a package deal and would not cancel. This is the last time I will use Priceline service. You can't contact anything but an automated service and I waited ** minutes to talk to someone.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Priceline. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Priceline؟
~NYtraveler:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~NYtraveler:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Priceline على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~NYtraveler:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Priceline الآخرين؟
~NYtraveler:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Priceline لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~NYtraveler مأخوذة من Priceline مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٨، ٢٠١٧.