Priceline: No person. Automated response. The confirmatio...
Priceline مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Grumpy من نوفمبر ١٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Grumpy
GetHuman:~Grumpy - هل يمكنك إخبار عملائنا Priceline الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Grumpy:Yes. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Priceline ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Priceline تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Grumpy قائمة بمشكلات Priceline الشائعة)
~Grumpy:"Insurance claim" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Grumpy لخدمة عملاء Priceline
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Priceline؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Grumpy:No person. Automated response. The confirmation number I have does not match their system.. when I made the reservation, Priceline gave me a * digit number. Now they are asking for a ** digit number.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Priceline. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Priceline؟
~Grumpy:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Grumpy:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Priceline على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Grumpy:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Priceline الآخرين؟
~Grumpy:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Priceline لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Grumpy مأخوذة من Priceline مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.