Primus (New Call Telecom Ltd): Customer service shockingly appalling. Refused...
Primus (New Call Telecom Ltd) مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~anon من نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~anon
GetHuman:~anon - هل يمكنك إخبار عملائنا Primus (New Call Telecom Ltd) الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~anon:Yeah. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Primus (New Call Telecom Ltd) ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Primus (New Call Telecom Ltd) تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~anon قائمة بمشكلات Primus (New Call Telecom Ltd) الشائعة)
~anon:"Service problem" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~anon لخدمة عملاء Primus (New Call Telecom Ltd)
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Primus (New Call Telecom Ltd)؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~anon:Customer service shockingly appalling. Refused to speak to me about my fathers account quoting Data Protection Laws,despite the fact he was admitted to hospital with heart condition as a result of the stress caused by Newcall not sorting his phone line out! Wonderful empathy- not! BTW- i had spoken to at least * CS advisors about his account previously- they obviously didnt care about DPA.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Primus (New Call Telecom Ltd). على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Primus (New Call Telecom Ltd)؟
~anon:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~anon:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Primus (New Call Telecom Ltd) على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~anon:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Primus (New Call Telecom Ltd) الآخرين؟
~anon:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Primus (New Call Telecom Ltd) لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~anon مأخوذة من Primus (New Call Telecom Ltd) مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.