ProFlowers: A company with a BIG heart. I had to change the...
ProFlowers مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Pat Fitz من نوفمبر ١٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Pat Fitz
GetHuman:~Pat Fitz - هل يمكنك إخبار عملائنا ProFlowers الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Pat Fitz:Yes I can. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٦.
GetHuman:هل تواصلت مع ProFlowers ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة ProFlowers تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Pat Fitz قائمة بمشكلات ProFlowers الشائعة)
~Pat Fitz:"Warranty claim" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Pat Fitz لخدمة عملاء ProFlowers
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman ProFlowers؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Pat Fitz:A company with a BIG heart. I had to change the delivery date at the last minute for Mother's Day because my mother was in the hospital. It was too late to cancel the old order, so they wrote new order NO CHARGE so my mother would get her flowers. PROFLOWERS I LOVE YOU AND WILL TELL EVERYONE. The phone personel was Excellent..I couldn't be happier.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ ProFlowers. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة ProFlowers؟
~Pat Fitz:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Pat Fitz:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة ProFlowers على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Pat Fitz:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء ProFlowers الآخرين؟
~Pat Fitz:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ ProFlowers لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Pat Fitz مأخوذة من ProFlowers مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٦، ٢٠١٧.