Proactiv: Great tip! Thank you. I was thinking of cance...
Proactiv مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Carol من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Carol
GetHuman:~Carol - هل يمكنك إخبار عملائنا Proactiv الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Carol:Yes. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Proactiv ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Proactiv تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Carol قائمة بمشكلات Proactiv الشائعة)
~Carol:"Track order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Carol لخدمة عملاء Proactiv
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Proactiv؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Carol:Great tip! Thank you. I was thinking of cancelling order before this call because past customer service was so BAD. Things at Proactive have improved.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Proactiv. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Proactiv؟
~Carol:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Carol:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Proactiv على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Carol:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Proactiv الآخرين؟
~Carol:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Proactiv لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Carol مأخوذة من Proactiv مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٤، ٢٠١٧.