Proactiv: Lousy communication skills from the socalled cu...
Proactiv مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Non nonsense JOe من نوفمبر ٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Non nonsense JOe
GetHuman:~Non nonsense JOe - هل يمكنك إخبار عملائنا Proactiv الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Non nonsense JOe:Yeah. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Proactiv ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Proactiv تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Non nonsense JOe قائمة بمشكلات Proactiv الشائعة)
~Non nonsense JOe:"Track order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Non nonsense JOe لخدمة عملاء Proactiv
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Proactiv؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Non nonsense JOe:Lousy communication skills from the socalled customer service reps. Desperately needs to finetune the system in place. Such are the dismal results of costcutting and replacing human specific positions with mediocre types and a supposedly hitech system that leaves tons to be desired.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Proactiv. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Proactiv؟
~Non nonsense JOe:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Non nonsense JOe:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Proactiv على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Non nonsense JOe:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Proactiv الآخرين؟
~Non nonsense JOe:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Proactiv لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Non nonsense JOe مأخوذة من Proactiv مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٤، ٢٠١٧.