Progress Energy (NC & SC): I called * wednesdays ago to have my service cu...
Progress Energy (NC & SC) مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Kimberly من نوفمبر ٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Kimberly
GetHuman:~Kimberly - هل يمكنك إخبار عملائنا Progress Energy (NC & SC) الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Kimberly:Yeah. كانت الساعة afternoon بتاريخ أكتوبر ٢٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Progress Energy (NC & SC) ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Progress Energy (NC & SC) تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Kimberly قائمة بمشكلات Progress Energy (NC & SC) الشائعة)
~Kimberly:"Lower my bill" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Kimberly لخدمة عملاء Progress Energy (NC & SC)
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Progress Energy (NC & SC)؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Kimberly:I called * wednesdays ago to have my service cut off because I lost my apartment. The apartment owner called me Saturday, * weeks later to inform me that my service was still on. I supposedely got my service terminated on the day I left the premises. I did the termination of service through the automated machine over the phone, so there has to proof of it. It stated that my service was scheduled to be shut down the next day. I never thought to go back to the apartment and check, I just assummed it was cut off.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Progress Energy (NC & SC). على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Progress Energy (NC & SC)؟
~Kimberly:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Kimberly:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Progress Energy (NC & SC) على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Kimberly:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Progress Energy (NC & SC) الآخرين؟
~Kimberly:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Progress Energy (NC & SC) لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Kimberly مأخوذة من Progress Energy (NC & SC) مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٣، ٢٠١٧.