Progress Energy (NC & SC): THIS IS MY RESPONSE FROM PROGRESS ENERGY REGARD...
Progress Energy (NC & SC) مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~lring2011 من نوفمبر ٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~lring2011
GetHuman:~lring2011 - هل يمكنك إخبار عملائنا Progress Energy (NC & SC) الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~lring2011:Yeah. كانت الساعة afternoon بتاريخ أكتوبر ٢٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Progress Energy (NC & SC) ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Progress Energy (NC & SC) تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~lring2011 قائمة بمشكلات Progress Energy (NC & SC) الشائعة)
~lring2011:"Lower my bill" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~lring2011 لخدمة عملاء Progress Energy (NC & SC)
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Progress Energy (NC & SC)؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~lring2011:THIS IS MY RESPONSE FROM PROGRESS ENERGY REGARDING A PREAUTHORIZATION THAT IS HANGING IN LIMBO IN MY ACCOUNT BECAUSE THEY REFUSE TO FAX A * LINE SENTENCE TO THE CREDIT CARD COMPANY! PROGRESS ENERGY IS IN THE WRONG! NO ONE HAS CONTACTED ME BY PHONE...TALKED TO SEVERAL REPS...AFTER WAITING ON HOLD FOR ** MINUTES YESTERDAY NOTHING HAS BEEN RESOLVED.**Dear Progress Energy Customer,**Thank you for contacting Progress Energy Carolinas. We apologize for any inconvenience to you. A review of your account shows that only one payment in the amount of $***.** was processed via easy pay. The payment was authorized and posted to your account on ******. There's no record of a prior or second attempt to pay via Easy Pay. We regret that we are unable to produce a letter for a transaction that is not showing in our system.**If we may be of assistance with any other matter, please reply to this email. Thank you for using Progress Energy's online services.**C. Gunter *Customer Relations *Progress Energ
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Progress Energy (NC & SC). على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Progress Energy (NC & SC)؟
~lring2011:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~lring2011:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Progress Energy (NC & SC) على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~lring2011:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Progress Energy (NC & SC) الآخرين؟
~lring2011:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Progress Energy (NC & SC) لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~lring2011 مأخوذة من Progress Energy (NC & SC) مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٨، ٢٠١٧.