Progressive Insurance: ** minutes on hold so far.... they picked up ab...
Progressive Insurance مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~REDNERD من نوفمبر ٢٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~REDNERD
GetHuman:~REDNERD - هل يمكنك إخبار عملائنا Progressive Insurance الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~REDNERD:Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Progressive Insurance ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Progressive Insurance تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~REDNERD قائمة بمشكلات Progressive Insurance الشائعة)
~REDNERD:"Make/Chase a claim" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~REDNERD لخدمة عملاء Progressive Insurance
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Progressive Insurance؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~REDNERD:** minutes on hold so far.... they picked up about ** minutes into the wait. i told them i was moving out of state and needed to see how my policy would change. They put me back on hold saying that it would only be a minute or two before i can talk to the 'correct' agent. At this point I'm almost curious how long it will take for someone to pickup, but i'm afraid my cordless will die before they do pickup.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Progressive Insurance. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Progressive Insurance؟
~REDNERD:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~REDNERD:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Progressive Insurance على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~REDNERD:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Progressive Insurance الآخرين؟
~REDNERD:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Progressive Insurance لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~REDNERD مأخوذة من Progressive Insurance مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧.