Progressive Insurance: It took ** min on hold to find out they are not...
Progressive Insurance مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~seandwe من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~seandwe
GetHuman:~seandwe - هل يمكنك إخبار عملائنا Progressive Insurance الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~seandwe:Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Progressive Insurance ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Progressive Insurance تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~seandwe قائمة بمشكلات Progressive Insurance الشائعة)
~seandwe:"Renew coverage" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~seandwe لخدمة عملاء Progressive Insurance
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Progressive Insurance؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~seandwe:It took ** min on hold to find out they are not able to update my account because they are doing system maintenance. If that were true why was each call not ** sec like mine was!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Progressive Insurance. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Progressive Insurance؟
~seandwe:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~seandwe:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Progressive Insurance على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~seandwe:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Progressive Insurance الآخرين؟
~seandwe:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Progressive Insurance لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~seandwe مأخوذة من Progressive Insurance مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.