Progressive Insurance: A pending bill wasn't reflecting a recent chang...
Progressive Insurance مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Josh من نوفمبر ١٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Josh
GetHuman:~Josh - هل يمكنك إخبار عملائنا Progressive Insurance الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Josh:Sure. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Progressive Insurance ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Progressive Insurance تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Josh قائمة بمشكلات Progressive Insurance الشائعة)
~Josh:"Get insurance" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Josh لخدمة عملاء Progressive Insurance
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Progressive Insurance؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Josh:A pending bill wasn't reflecting a recent change in my policy when viewed online so I called them to find out why and to make sure that the correct amount got paid on time. Service person picked up inside of a minute, was pleasant and helpful, and was able to manually update the billing amount and process my payment very quickly.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Progressive Insurance. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Progressive Insurance؟
~Josh:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Josh:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Progressive Insurance على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Josh:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Progressive Insurance الآخرين؟
~Josh:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Progressive Insurance لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Josh مأخوذة من Progressive Insurance مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٤، ٢٠١٧.