Prometric: After ** minutes on hold, the phone rang two do...
Prometric مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~The Worst من نوفمبر ١٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~The Worst
GetHuman:~The Worst - هل يمكنك إخبار عملائنا Prometric الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~The Worst:Sure. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Prometric ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Prometric تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~The Worst قائمة بمشكلات Prometric الشائعة)
~The Worst:"Get Test Results" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~The Worst لخدمة عملاء Prometric
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Prometric؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~The Worst:After ** minutes on hold, the phone rang two dozen times. I spoke with someone briefly and am now back on hold. Simply stunning.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Prometric. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Prometric؟
~The Worst:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~The Worst:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Prometric على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~The Worst:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Prometric الآخرين؟
~The Worst:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Prometric لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~The Worst مأخوذة من Prometric مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.