Prometric: could not get through on phone. sent them * ema...
Prometric مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~pmt من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~pmt
GetHuman:~pmt - هل يمكنك إخبار عملائنا Prometric الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~pmt:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١١.
GetHuman:هل تواصلت مع Prometric ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Prometric تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~pmt قائمة بمشكلات Prometric الشائعة)
~pmt:"Schedule Exam" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~pmt لخدمة عملاء Prometric
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Prometric؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~pmt:could not get through on phone. sent them * emails over past week. NO COMMUNICATION! They cancelled my exam due to inclement weather. Stated they would get back to me to reschedule within * days. I have not heard from them to reschedule and my extension of one week deadline is passed.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Prometric. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Prometric؟
~pmt:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~pmt:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Prometric على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~pmt:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Prometric الآخرين؟
~pmt:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Prometric لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~pmt مأخوذة من Prometric مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١١، ٢٠١٧.