Prometric: I was supposed to take an exam with this compan...
Prometric مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~shoregal من نوفمبر ١٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~shoregal
GetHuman:~shoregal - هل يمكنك إخبار عملائنا Prometric الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~shoregal:Yeah. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Prometric ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Prometric تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~shoregal قائمة بمشكلات Prometric الشائعة)
~shoregal:"Reschedule Exam" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~shoregal لخدمة عملاء Prometric
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Prometric؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~shoregal:I was supposed to take an exam with this company. After being told that I had to show up ** minutes early, I arrive ** minutes early, just to be safe. It is * minutes prior to the test start time and they call me up to see my ID. They then tell me that because the state of PA put a hyphen in my last name rather than a space, I can not test today! I took days off from work to prepare and today to take the test. REALLY??? Employees were rude and responded like they were dictators! So I called the test company only to be put on hold and then told they were closed! YEAH! I think that the agencies need to rethink using this company for their standardized tests
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Prometric. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Prometric؟
~shoregal:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~shoregal:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Prometric على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~shoregal:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Prometric الآخرين؟
~shoregal:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Prometric لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~shoregal مأخوذة من Prometric مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٠، ٢٠١٧.