Prometric: The automated voice claims I could go online to...
Prometric مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~IT Peon من نوفمبر ١٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~IT Peon
GetHuman:~IT Peon - هل يمكنك إخبار عملائنا Prometric الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~IT Peon:Yup. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Prometric ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Prometric تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~IT Peon قائمة بمشكلات Prometric الشائعة)
~IT Peon:"Schedule Exam" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~IT Peon لخدمة عملاء Prometric
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Prometric؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~IT Peon:The automated voice claims I could go online to solve my issues, but the website doesn't even recognize my account.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Prometric. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Prometric؟
~IT Peon:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~IT Peon:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Prometric على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~IT Peon:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Prometric الآخرين؟
~IT Peon:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Prometric لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~IT Peon مأخوذة من Prometric مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٩، ٢٠١٧.