Using Prometric, I scheduled an exam at a cente...
Prometric مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~The Dude من نوفمبر ٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~The Dude
GetHuman:~The Dude - هل يمكنك إخبار عملائنا Prometric الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~The Dude:Yup. كانت الساعة late at night بتاريخ أكتوبر ٢٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Prometric ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Prometric تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~The Dude قائمة بمشكلات Prometric الشائعة)
~The Dude:"Schedule Exam" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~The Dude لخدمة عملاء Prometric
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Prometric؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~The Dude:Using Prometric, I scheduled an exam at a center that, it turns out, did not exist anymore. I tried calling several times only to be cut off after waiting fifty minutes each time. Horrible site.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Prometric. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Prometric؟
~The Dude:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~The Dude:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Prometric على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~The Dude:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Prometric الآخرين؟
~The Dude:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Prometric لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~The Dude مأخوذة من Prometric مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٨، ٢٠١٧.