Prometric: my test crashed and I just wanted confirmation...
Prometric مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Tony من نوفمبر ١٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Tony
GetHuman:~Tony - هل يمكنك إخبار عملائنا Prometric الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Tony:Yeah. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Prometric ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Prometric تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Tony قائمة بمشكلات Prometric الشائعة)
~Tony:"Reschedule Exam" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Tony لخدمة عملاء Prometric
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Prometric؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Tony:my test crashed and I just wanted confirmation they received my score and my results, was sent in a loop and no one could help me. Guess I wait for email or mail from vendor ...?
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Prometric. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Prometric؟
~Tony:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Tony:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Prometric على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Tony:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Prometric الآخرين؟
~Tony:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Prometric لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Tony مأخوذة من Prometric مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢، ٢٠١٧.