Provo Craft: Erica was so amazing! She answered the phone in...
Provo Craft مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Marcie من نوفمبر ٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Marcie
GetHuman:~Marcie - هل يمكنك إخبار عملائنا Provo Craft الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Marcie:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١.
GetHuman:هل تواصلت مع Provo Craft ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Provo Craft تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Marcie قائمة بمشكلات Provo Craft الشائعة)
~Marcie:"Warranty claim" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Marcie لخدمة عملاء Provo Craft
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Provo Craft؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Marcie:Erica was so amazing! She answered the phone in less than * rings and helped me immediately. I had a default Cricut cartridge and I just had to give her the information and she immediately sent out a replacement for me. She was very kind and so helpful!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Provo Craft. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Provo Craft؟
~Marcie:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Marcie:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Provo Craft على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Marcie:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Provo Craft الآخرين؟
~Marcie:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Provo Craft لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Marcie مأخوذة من Provo Craft مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١، ٢٠١٧.