QuickBooks: After waiting ** minutes, I told the customer r...
QuickBooks مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~JVAS من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~JVAS
GetHuman:~JVAS - هل يمكنك إخبار عملائنا QuickBooks الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~JVAS:Yes I can. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢١.
GetHuman:هل تواصلت مع QuickBooks ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة QuickBooks تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~JVAS قائمة بمشكلات QuickBooks الشائعة)
~JVAS:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~JVAS لخدمة عملاء QuickBooks
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman QuickBooks؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~JVAS:After waiting ** minutes, I told the customer rep I wanted to switch online QB to purchasing software. She had I had to talk to sales. She switched me over and the call was promptly disconnected. I called the number she gave me (*** ***-****) and got the same recording and same queue. I'm totally dissatisfied!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ QuickBooks. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة QuickBooks؟
~JVAS:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~JVAS:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة QuickBooks على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~JVAS:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء QuickBooks الآخرين؟
~JVAS:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ QuickBooks لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~JVAS مأخوذة من QuickBooks مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢١، ٢٠١٧.