QuickBooks: Have called since *rd Feb to get the "trial" ac...
QuickBooks مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~CustomerAlly من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~CustomerAlly
GetHuman:~CustomerAlly - هل يمكنك إخبار عملائنا QuickBooks الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~CustomerAlly:Sure. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٢٤.
GetHuman:هل تواصلت مع QuickBooks ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة QuickBooks تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~CustomerAlly قائمة بمشكلات QuickBooks الشائعة)
~CustomerAlly:"Cancel Service" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~CustomerAlly لخدمة عملاء QuickBooks
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman QuickBooks؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~CustomerAlly:Have called since *rd Feb to get the "trial" account refunded, which triggered a full years subscription. QB claimned to have attempted to refund * mths, then *mths, however no payments still resulting
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ QuickBooks. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة QuickBooks؟
~CustomerAlly:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~CustomerAlly:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة QuickBooks على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~CustomerAlly:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء QuickBooks الآخرين؟
~CustomerAlly:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ QuickBooks لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~CustomerAlly مأخوذة من QuickBooks مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧.