QuickBooks: It took ** minutes on hold. Finally talked with...
QuickBooks مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Frustrated من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Frustrated
GetHuman:~Frustrated - هل يمكنك إخبار عملائنا QuickBooks الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Frustrated:Yup. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٣.
GetHuman:هل تواصلت مع QuickBooks ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة QuickBooks تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Frustrated قائمة بمشكلات QuickBooks الشائعة)
~Frustrated:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~Frustrated لخدمة عملاء QuickBooks
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman QuickBooks؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Frustrated:It took ** minutes on hold. Finally talked with someone and had to explain my questions THREE times - about what you'd expect from a service representative with a *rd grade education.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ QuickBooks. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة QuickBooks؟
~Frustrated:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Frustrated:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة QuickBooks على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Frustrated:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء QuickBooks الآخرين؟
~Frustrated:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ QuickBooks لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Frustrated مأخوذة من QuickBooks مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٣، ٢٠١٧.