QuickBooks: When the recording said "I'll connect you with...
QuickBooks مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~ubucraig من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~ubucraig
GetHuman:~ubucraig - هل يمكنك إخبار عملائنا QuickBooks الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~ubucraig:Sure. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢١.
GetHuman:هل تواصلت مع QuickBooks ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة QuickBooks تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~ubucraig قائمة بمشكلات QuickBooks الشائعة)
~ubucraig:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~ubucraig لخدمة عملاء QuickBooks
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman QuickBooks؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~ubucraig:When the recording said "I'll connect you with someone," I had not pushed the final two numbers. So I ended up in Sales. Oddly, the sales person asked what the problem was, and knew the answer! A fluke, yes, but thank you Get Human!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ QuickBooks. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة QuickBooks؟
~ubucraig:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~ubucraig:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة QuickBooks على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~ubucraig:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء QuickBooks الآخرين؟
~ubucraig:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ QuickBooks لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~ubucraig مأخوذة من QuickBooks مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢١، ٢٠١٧.