Qwest: The wait time was horrible and then I spoke to...
Qwest مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~kjh من نوفمبر ١٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~kjh
GetHuman:~kjh - هل يمكنك إخبار عملائنا Qwest الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~kjh:Sure. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Qwest ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Qwest تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~kjh قائمة بمشكلات Qwest الشائعة)
~kjh:"Update account information" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~kjh لخدمة عملاء Qwest
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Qwest؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~kjh:The wait time was horrible and then I spoke to someone who didn't seem to know what or how to help me with my internet.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Qwest. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Qwest؟
~kjh:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~kjh:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Qwest على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~kjh:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Qwest الآخرين؟
~kjh:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Qwest لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~kjh مأخوذة من Qwest مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٤، ٢٠١٧.