Rakuten: I called to solve my shipment delay,an automati...
Rakuten مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~bouchaib kahlaouy من نوفمبر ٢٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~bouchaib kahlaouy
GetHuman:~bouchaib kahlaouy - هل يمكنك إخبار عملائنا Rakuten الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~bouchaib kahlaouy:Sure. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٢٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Rakuten ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Rakuten تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~bouchaib kahlaouy قائمة بمشكلات Rakuten الشائعة)
~bouchaib kahlaouy:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~bouchaib kahlaouy لخدمة عملاء Rakuten
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Rakuten؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~bouchaib kahlaouy:I called to solve my shipment delay,an automatic voice respond with not allowed to call ***-***-****.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Rakuten. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Rakuten؟
~bouchaib kahlaouy:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~bouchaib kahlaouy:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Rakuten على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~bouchaib kahlaouy:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Rakuten الآخرين؟
~bouchaib kahlaouy:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Rakuten لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~bouchaib kahlaouy مأخوذة من Rakuten مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧.