Rand McNally: As for the product, Lousy, didn't do most thing...
Rand McNally مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Alan Heilpern من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Alan Heilpern
GetHuman:~Alan Heilpern - هل يمكنك إخبار عملائنا Rand McNally الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Alan Heilpern:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٢٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Rand McNally ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Rand McNally تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Alan Heilpern قائمة بمشكلات Rand McNally الشائعة)
~Alan Heilpern:"Update Account Info" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Alan Heilpern لخدمة عملاء Rand McNally
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Rand McNally؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Alan Heilpern:As for the product, Lousy, didn't do most thing correctly ie addresses, route guidance poor. Was told to download new program and I did. Some of the problems were cleared but not all. Wrong addresses and guidance. Sent it back RMA ************. Never received an e-mail nor did I receive an e-mail that it repaired and shipped back to me. This NOT CUSTOMER SERVICE. I doubt that I will buy another Rand McNally product.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Rand McNally. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Rand McNally؟
~Alan Heilpern:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Alan Heilpern:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Rand McNally على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Alan Heilpern:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Rand McNally الآخرين؟
~Alan Heilpern:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Rand McNally لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Alan Heilpern مأخوذة من Rand McNally مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧.