Rand McNally: we bought a *** spent ***. dollars on it just...
Rand McNally مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~kathy من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~kathy
GetHuman:~kathy - هل يمكنك إخبار عملائنا Rand McNally الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~kathy:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Rand McNally ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Rand McNally تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~kathy قائمة بمشكلات Rand McNally الشائعة)
~kathy:"Update Account Info" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~kathy لخدمة عملاء Rand McNally
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Rand McNally؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~kathy:we bought a *** spent ***. dollars on it just a little over a year we started having problems just as the warrentee is ending the power supply goes out we replaced that *x but we were still having the freezing problem and then the blasted thing would go blank we had been reseting the thing for quite awhile because that is what they told us to do that some of them have glitches . oh but we could purchase a new one and see if we had the same troubles . finally the thing just went we called got a guy nmaed Nathan he said he was a supervisor and we asked what they can do since we had problems with this thing virtually every since the warantee went out. he said we could send it back to them and they would fix it for **. dollars or he would give us a **% discount on the same model *** new one. we explained we are truck drivers and that we needed the gps now couldnt they just give us a discount coupon that we could use in the truck stop to get a new one . he said no and when i asked to sp
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Rand McNally. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Rand McNally؟
~kathy:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~kathy:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Rand McNally على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~kathy:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Rand McNally الآخرين؟
~kathy:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Rand McNally لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~kathy مأخوذة من Rand McNally مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٧، ٢٠١٧.