Razer: i called previously with an issue. i gave them...
Razer مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~amandalove من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~amandalove
GetHuman:~amandalove - هل يمكنك إخبار عملائنا Razer الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~amandalove:Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١١.
GetHuman:هل تواصلت مع Razer ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Razer تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~amandalove قائمة بمشكلات Razer الشائعة)
~amandalove:"Warranty claim" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~amandalove لخدمة عملاء Razer
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Razer؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~amandalove:i called previously with an issue. i gave them all the info i had, and the person didnt seem like they cared. they blamed all the problems on my settings and laptop. i called a second time, didnt give them all the info i had, and the man was nice and was able to fix the problem (which was actually razer's fault) ((bad software in item)). difficult to understand at times, but kind nonetheless.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Razer. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Razer؟
~amandalove:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~amandalove:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Razer على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~amandalove:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Razer الآخرين؟
~amandalove:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Razer لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~amandalove مأخوذة من Razer مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١١، ٢٠١٧.