Razer: left shift key not working -tech told me to rem...
Razer مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~ldmccauley من نوفمبر ١٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~ldmccauley
GetHuman:~ldmccauley - هل يمكنك إخبار عملائنا Razer الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~ldmccauley:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Razer ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Razer تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~ldmccauley قائمة بمشكلات Razer الشائعة)
~ldmccauley:"Warranty claim" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~ldmccauley لخدمة عملاء Razer
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Razer؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~ldmccauley:left shift key not working -tech told me to remove legacy driver, unplug keyboard and update synapse software. rebooted. still does not work. second razer product of * to fail. i am done.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Razer. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Razer؟
~ldmccauley:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~ldmccauley:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Razer على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~ldmccauley:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Razer الآخرين؟
~ldmccauley:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Razer لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~ldmccauley مأخوذة من Razer مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٣، ٢٠١٧.