Real Simple Magazine: I subscribed to Real Simple Mag. in Sept...
Real Simple Magazine مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~RhondaD من نوفمبر ٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~RhondaD
GetHuman:~RhondaD - هل يمكنك إخبار عملائنا Real Simple Magazine الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~RhondaD:Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١.
GetHuman:هل تواصلت مع Real Simple Magazine ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Real Simple Magazine تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~RhondaD قائمة بمشكلات Real Simple Magazine الشائعة)
~RhondaD:"None of those really matches why I wanted to call Real Simple Magazine that day." هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~RhondaD لخدمة عملاء Real Simple Magazine
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Real Simple Magazine؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~RhondaD:I subscribed to Real Simple Mag. in Sept. ****. When I had not received an issue by end of December I called. They had keyed in the wrong address, apologized & expedited my subscription. One month later, no magazines. I called again, AGAIN someone keyed in the wrong address - when I corrected the address, I was told my *st mag. wld arrive in MARCH?! I requested her to expedite - She said she cld not. When I asked to speak with her supervisor she expedited and promised I would receive Feb. issue - when she read back my address - she had ZIP CODE WRONG?! I corrected her error and am HOPING to see my first magazine soon!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Real Simple Magazine. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Real Simple Magazine؟
~RhondaD:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~RhondaD:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Real Simple Magazine على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~RhondaD:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Real Simple Magazine الآخرين؟
~RhondaD:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Real Simple Magazine لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~RhondaD مأخوذة من Real Simple Magazine مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١، ٢٠١٧.