Redbox: Called at *am because I was charged an extra ni...
Redbox مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Jennifer من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Jennifer
GetHuman:~Jennifer - هل يمكنك إخبار عملائنا Redbox الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Jennifer:Yup. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١١.
GetHuman:هل تواصلت مع Redbox ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Redbox تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Jennifer قائمة بمشكلات Redbox الشائعة)
~Jennifer:"Overcharge on Account" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~Jennifer لخدمة عملاء Redbox
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Redbox؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Jennifer:Called at *am because I was charged an extra night (not knowing they charge you as soon as you reserve it online). The rep apologized for the confusion and refunded me one night and also gave me * free one night promo codes. Awesome! Great customer service!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Redbox. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Redbox؟
~Jennifer:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Jennifer:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Redbox على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Jennifer:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Redbox الآخرين؟
~Jennifer:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Redbox لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Jennifer مأخوذة من Redbox مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١١، ٢٠١٧.