Redbox: I rented * movies and one was empty and it took...
Redbox مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Jbonerzzzzz من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Jbonerzzzzz
GetHuman:~Jbonerzzzzz - هل يمكنك إخبار عملائنا Redbox الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Jbonerzzzzz:Sure. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Redbox ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Redbox تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Jbonerzzzzz قائمة بمشكلات Redbox الشائعة)
~Jbonerzzzzz:"Returns" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~Jbonerzzzzz لخدمة عملاء Redbox
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Redbox؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Jbonerzzzzz:I rented * movies and one was empty and it took me * calls to figure out how I'm going to return it because I did almost every single ways to return it none of them really helped. * hung up on me bc I was just really upset and done with it, * people were rude pretty much telling me what the h*ll I want to do eventho that question falls on redbox, like what the **** am I supposed to do. First of, I'm getting charged for a movie I HAVE NOT seen at all since it was empty and they were pushing me to return it which the machine kept returning it back out. Anyway, none of them let me talk to a manager to solve this problem better. There should b a manager or someone higher for this kindof problem. I have a full time job and yes mostly everyone has Netflix since we're all busy but you go to redbox for new movies correct? So it wasted my time and this problem won't let me stop from renting a movie, just hope customer service gets better and supervisors or managers should always b there to hand
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Redbox. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Redbox؟
~Jbonerzzzzz:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Jbonerzzzzz:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Redbox على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Jbonerzzzzz:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Redbox الآخرين؟
~Jbonerzzzzz:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Redbox لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Jbonerzzzzz مأخوذة من Redbox مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.