Redbox: I rented a movie and the case was empty. They w...
Redbox مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~anonoymous من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~anonoymous
GetHuman:~anonoymous - هل يمكنك إخبار عملائنا Redbox الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~anonoymous:Yes I can. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Redbox ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Redbox تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~anonoymous قائمة بمشكلات Redbox الشائعة)
~anonoymous:"Report Machine Problem" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~anonoymous لخدمة عملاء Redbox
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Redbox؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~anonoymous:I rented a movie and the case was empty. They wanted me to keep the charge and return the disk, then rerent it and use a promo code. I already went home and now did not have my movie. This is the second issue, since my first time renting the disks were dirty and sticky. I will NOT be trying to rent again.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Redbox. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Redbox؟
~anonoymous:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~anonoymous:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Redbox على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~anonoymous:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Redbox الآخرين؟
~anonoymous:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Redbox لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~anonoymous مأخوذة من Redbox مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٤، ٢٠١٧.