Redbox: Technician had no clue. Lied to me. Said could...
Redbox مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~kckerns من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~kckerns
GetHuman:~kckerns - هل يمكنك إخبار عملائنا Redbox الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~kckerns:Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Redbox ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Redbox تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~kckerns قائمة بمشكلات Redbox الشائعة)
~kckerns:"Report Machine Problem" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~kckerns لخدمة عملاء Redbox
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Redbox؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~kckerns:Technician had no clue. Lied to me. Said could not see my account but read info from my. Did not resolve problem.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Redbox. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Redbox؟
~kckerns:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~kckerns:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Redbox على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~kckerns:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Redbox الآخرين؟
~kckerns:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Redbox لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~kckerns مأخوذة من Redbox مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٧، ٢٠١٧.