Reebok: I emailed because my water bottle busted. I got...
Reebok مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Fathom من نوفمبر ٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Fathom
GetHuman:~Fathom - هل يمكنك إخبار عملائنا Reebok الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Fathom:Yeah. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Reebok ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Reebok تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Fathom قائمة بمشكلات Reebok الشائعة)
~Fathom:"Returns" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Fathom لخدمة عملاء Reebok
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Reebok؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Fathom:I emailed because my water bottle busted. I got a reply to call so I called. Then I get told someone will call me back with a solution soon. Over ** hours later I get called and told it will take at least * weeks for a solution. How is this-send me a new bottle-our send me a gift card and I'll get my own!!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Reebok. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Reebok؟
~Fathom:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Fathom:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Reebok على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Fathom:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Reebok الآخرين؟
~Fathom:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Reebok لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Fathom مأخوذة من Reebok مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٤، ٢٠١٧.