Reebok: The first time I called the wait was ** minutes...
Reebok مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~efbq من نوفمبر ٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~efbq
GetHuman:~efbq - هل يمكنك إخبار عملائنا Reebok الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~efbq:Yeah. كانت الساعة late at night بتاريخ أكتوبر ٣١.
GetHuman:هل تواصلت مع Reebok ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Reebok تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~efbq قائمة بمشكلات Reebok الشائعة)
~efbq:"Cancel order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~efbq لخدمة عملاء Reebok
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Reebok؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~efbq:The first time I called the wait was ** minutes and their database was down. The second the wait was over ** minutes. The third call the wait was * *** minutes. Direct to human. Once I reached a CSR she was professional and helpful.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Reebok. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Reebok؟
~efbq:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~efbq:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Reebok على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~efbq:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Reebok الآخرين؟
~efbq:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Reebok لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~efbq مأخوذة من Reebok مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٣١، ٢٠١٧.