Regions Bank: IMPOSSIBLE to get a human on the phone. Regions...
Regions Bank مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~gregory من نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~gregory
GetHuman:~gregory - هل يمكنك إخبار عملائنا Regions Bank الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~gregory:Sure. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Regions Bank ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Regions Bank تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~gregory قائمة بمشكلات Regions Bank الشائعة)
~gregory:"Change PIN" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~gregory لخدمة عملاء Regions Bank
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Regions Bank؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~gregory:IMPOSSIBLE to get a human on the phone. Regions contacted me to let me know my card was expiring (contrary to my exp date). When I redialed the number they couldn't figure out who called me. When I tried days later to look up the branch number, I realized you can't do that, you must talk to their robo-system about various other things and there's NO WAY that I can find to get connected to a real person. SO FRUSTRATING
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Regions Bank. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Regions Bank؟
~gregory:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~gregory:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Regions Bank على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~gregory:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Regions Bank الآخرين؟
~gregory:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Regions Bank لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~gregory مأخوذة من Regions Bank مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٩، ٢٠١٧.