Rhapsody.com: Dreadful experience. Downloaded songs, somehow...
Rhapsody.com مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~ewtemple من نوفمبر ٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~ewtemple
GetHuman:~ewtemple - هل يمكنك إخبار عملائنا Rhapsody.com الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~ewtemple:Yes. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١.
GetHuman:هل تواصلت مع Rhapsody.com ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Rhapsody.com تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~ewtemple قائمة بمشكلات Rhapsody.com الشائعة)
~ewtemple:"Update account information" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~ewtemple لخدمة عملاء Rhapsody.com
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Rhapsody.com؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~ewtemple:Dreadful experience. Downloaded songs, somehow got automatically signed up for membership. Didn't realize it for * months. Trying to get a refund took me * tries (the * that finally worked is ***-***-****). Credited me for one month at first, then after many calls & complaints, credited * more months. I ended up swallowing * months. Will never deal with them again.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Rhapsody.com. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Rhapsody.com؟
~ewtemple:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~ewtemple:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Rhapsody.com على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~ewtemple:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Rhapsody.com الآخرين؟
~ewtemple:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Rhapsody.com لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~ewtemple مأخوذة من Rhapsody.com مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١، ٢٠١٧.