Right Source RX: RightSource found a new way to refuse and delay...
Right Source RX مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~CAMILLE من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~CAMILLE
GetHuman:~CAMILLE - هل يمكنك إخبار عملائنا Right Source RX الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~CAMILLE :Sure. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Right Source RX ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Right Source RX تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~CAMILLE قائمة بمشكلات Right Source RX الشائعة)
~CAMILLE :"Make an order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~CAMILLE لخدمة عملاء Right Source RX
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Right Source RX؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~CAMILLE :RightSource found a new way to refuse and delay the refill the medications.* IN Feb. **** I sent Humana a genera power of attorney and a medical power of attorney and a new consent form good for one year from my wife to me.* Today April ** RightSource refused my order to refill my wife's prescription who is paralyzed in bed from multiple scleroses. The reason as they said , You need ne consent. because ** days ago they changed their policy and they no longer accept the previous consent form for one year, they have new consent form for * years.* I did not know about it until now and I did not receive the new consent form.*In mean time and until we receive the new consent form and mail it back, The RightSource representative made her judgment to prevent my ill wife from her medications
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Right Source RX. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Right Source RX؟
~CAMILLE :سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~CAMILLE :سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Right Source RX على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~CAMILLE :لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Right Source RX الآخرين؟
~CAMILLE :اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Right Source RX لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~CAMILLE مأخوذة من Right Source RX مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.