Rockauto: I was sent a Dayco part in a beat up box with s...
Rockauto مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Jime من نوفمبر ١٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Jime
GetHuman:~Jime - هل يمكنك إخبار عملائنا Rockauto الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Jime:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Rockauto ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Rockauto تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Jime قائمة بمشكلات Rockauto الشائعة)
~Jime:"Exchange an Item" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Jime لخدمة عملاء Rockauto
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Rockauto؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Jime:I was sent a Dayco part in a beat up box with shredded packaging and stamped with a competitors, GMB, name.*When I questioned Sean at *****@***.com he told me their policy is if it fits it does not matter where it comes from. Did not offer any remediation. If you buy from this retailer be aware that parts is parts to them. They blame the manufacturer for what happens in their fulfillment centers.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Rockauto. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Rockauto؟
~Jime:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Jime:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Rockauto على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Jime:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Rockauto الآخرين؟
~Jime:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Rockauto لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Jime مأخوذة من Rockauto مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.