Rockauto: needed to exchange defective part. Courteous as...
Rockauto مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~VTBob من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~VTBob
GetHuman:~VTBob - هل يمكنك إخبار عملائنا Rockauto الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~VTBob:Yup. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Rockauto ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Rockauto تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~VTBob قائمة بمشكلات Rockauto الشائعة)
~VTBob:"Exchange an Item" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~VTBob لخدمة عملاء Rockauto
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Rockauto؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~VTBob:needed to exchange defective part. Courteous assistant arranged for RMA to be sent ASAP. Transaction completed in * minutes.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Rockauto. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Rockauto؟
~VTBob:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~VTBob:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Rockauto على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~VTBob:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Rockauto الآخرين؟
~VTBob:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Rockauto لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~VTBob مأخوذة من Rockauto مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٣، ٢٠١٧.