I bought three roku's from Woot, of which only...
Roku مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~bigdogcadena من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~bigdogcadena
GetHuman:~bigdogcadena - هل يمكنك إخبار عملائنا Roku الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~bigdogcadena:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Roku ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Roku تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~bigdogcadena قائمة بمشكلات Roku الشائعة)
~bigdogcadena:"Streaming or Download Trouble" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~bigdogcadena لخدمة عملاء Roku
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Roku؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~bigdogcadena:I bought three roku's from Woot, of which only two worked. I called Roku as instructed by woot. they told me to send it back and I would have another unit within * days. It's been over three weeks since I sent it, they say they have not received it. absolutely the WORST CUSTOMER service I have gotten in a long time. I will never purchase a roku product again. You can't even understand them on the phone. they said they would email me I still have not received an email. Thank you Jesse Cadena
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Roku. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Roku؟
~bigdogcadena:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~bigdogcadena:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Roku على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~bigdogcadena:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Roku الآخرين؟
~bigdogcadena:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Roku لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~bigdogcadena مأخوذة من Roku مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.