I had my first Roku for six years and decided I...
Roku مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Kay من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Kay
GetHuman:~Kay - هل يمكنك إخبار عملائنا Roku الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Kay:Yes. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Roku ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Roku تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Kay قائمة بمشكلات Roku الشائعة)
~Kay:"Can't Login" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Kay لخدمة عملاء Roku
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Roku؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Kay:I had my first Roku for six years and decided I wanted one of the new ones so I'd have more choices of things I wanted to watch. That was my first mistake.**I have had ** separate communications involving Roku. First it was LiveChat, then email and filling out online forms, then LiveChat again and so on and so on. **I don't believe a word any of Roku's Customer Representatives have told me. I wish there were a place I could display all the documentation I've saved from my communications with these Roku characters over this matter. **Here's what started it all. When I received the Roku * I had ordered December **, ****, it did not work. I went to Roku's website and engaged in LiveChat with Anitha A. It went on from there, **-**-**** and continues to today, **-**-****, involving LiveChat, emails and filling out online forms. I do not believe there will be any resolution and I'm stuck with this useless piece of ****!**Roku's representatives offered to send me a replacement remote. I did n
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Roku. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Roku؟
~Kay:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Kay:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Roku على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Kay:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Roku الآخرين؟
~Kay:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Roku لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Kay مأخوذة من Roku مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٧، ٢٠١٧.