Roku: My unit loses closed captions and I was told it...
Roku مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~pms13031 من نوفمبر ٢٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~pms13031
GetHuman:~pms13031 - هل يمكنك إخبار عملائنا Roku الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~pms13031:Sure. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Roku ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Roku تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~pms13031 قائمة بمشكلات Roku الشائعة)
~pms13031:"Warranty claim" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~pms13031 لخدمة عملاء Roku
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Roku؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~pms13031:My unit loses closed captions and I was told it is out of warranty. Roku should replace it at NO COST!!!!!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Roku. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Roku؟
~pms13031:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~pms13031:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Roku على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~pms13031:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Roku الآخرين؟
~pms13031:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Roku لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~pms13031 مأخوذة من Roku مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧.