Roku: on chat for * hour. rep was also chatting with...
Roku مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~wishmyrokuwouldwork من نوفمبر ١٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~wishmyrokuwouldwork
GetHuman:~wishmyrokuwouldwork - هل يمكنك إخبار عملائنا Roku الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~wishmyrokuwouldwork:Yeah. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Roku ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
~wishmyrokuwouldwork:استخدمت رقم 816-272-8106 الذي وجدته في صفحة رقم هاتف عميل GetHuman Roku التي كنت فيها:Roku رقم هاتف خدمة العملاء GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Roku تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~wishmyrokuwouldwork قائمة بمشكلات Roku الشائعة)
~wishmyrokuwouldwork:"Where to buy" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~wishmyrokuwouldwork لخدمة عملاء Roku
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Roku؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~wishmyrokuwouldwork:on chat for * hour. rep was also chatting with * other customers at the same time. never resolved my issue. site claims a call back if disconnected. my rep said unplug cable. when i did this we were disconnected, and never received call back. ** minutes of my life trying to resolve this issue with no resolution. they just told me to do things i had already tried several times. i wish they cared about customers as much as $$$
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Roku. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Roku؟
~wishmyrokuwouldwork:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~wishmyrokuwouldwork:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Roku على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~wishmyrokuwouldwork:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Roku الآخرين؟
~wishmyrokuwouldwork:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Roku لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~wishmyrokuwouldwork مأخوذة من Roku مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٨، ٢٠١٧.