Rosetta Stone: He estado tratando de usar el programa y no fun...
Rosetta Stone مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Allen من نوفمبر ١٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Allen
GetHuman:~Allen - هل يمكنك إخبار عملائنا Rosetta Stone الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Allen:Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Rosetta Stone ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Rosetta Stone تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Allen قائمة بمشكلات Rosetta Stone الشائعة)
~Allen:"Make a purchase" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Allen لخدمة عملاء Rosetta Stone
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Rosetta Stone؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Allen:He estado tratando de usar el programa y no funciona pareciera que lo tengo que instalar cada ves que lo quiero usar. Al principio pense que era mi laptop, pero cuando lo instale en my desktop estubo peor porque solo lo puedo usar cuando lo instalo y si me salgo el programa se borra de mi computadora... solo se grava el logo del producto pero no se habre el programa...
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Rosetta Stone. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Rosetta Stone؟
~Allen:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Allen:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Rosetta Stone على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Allen:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Rosetta Stone الآخرين؟
~Allen:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Rosetta Stone لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Allen مأخوذة من Rosetta Stone مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٧، ٢٠١٧.