Rosetta Stone: I had forgotten what good customer service was...
Rosetta Stone مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Happy In Vegas من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Happy In Vegas
GetHuman:~Happy In Vegas - هل يمكنك إخبار عملائنا Rosetta Stone الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Happy In Vegas:Sure. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Rosetta Stone ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Rosetta Stone تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Happy In Vegas قائمة بمشكلات Rosetta Stone الشائعة)
~Happy In Vegas:"Technical support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Happy In Vegas لخدمة عملاء Rosetta Stone
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Rosetta Stone؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Happy In Vegas:I had forgotten what good customer service was like. The wait was a little long, but the clerk was so pleasant and efficient that I don't mind the wait and I won't hesitate to use Rosetta Stone again.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Rosetta Stone. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Rosetta Stone؟
~Happy In Vegas:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Happy In Vegas:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Rosetta Stone على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Happy In Vegas:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Rosetta Stone الآخرين؟
~Happy In Vegas:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Rosetta Stone لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Happy In Vegas مأخوذة من Rosetta Stone مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٧، ٢٠١٧.