Rosetta Stone: he estado en la primera llamada ** minutos. y l...
Rosetta Stone مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~karol من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~karol
GetHuman:~karol - هل يمكنك إخبار عملائنا Rosetta Stone الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~karol:Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Rosetta Stone ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Rosetta Stone تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~karol قائمة بمشكلات Rosetta Stone الشائعة)
~karol:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~karol لخدمة عملاء Rosetta Stone
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Rosetta Stone؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~karol:he estado en la primera llamada ** minutos. y luego en una segunda llamada * hora ** minutos y sigo sin poder contactar con ellos
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Rosetta Stone. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Rosetta Stone؟
~karol:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~karol:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Rosetta Stone على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~karol:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Rosetta Stone الآخرين؟
~karol:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Rosetta Stone لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~karol مأخوذة من Rosetta Stone مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٧، ٢٠١٧.