Rowenta: I called about leaking after use and was told t...
Rowenta مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~gec12 من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~gec12
GetHuman:~gec12 - هل يمكنك إخبار عملائنا Rowenta الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~gec12:Yes I can. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Rowenta ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Rowenta تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~gec12 قائمة بمشكلات Rowenta الشائعة)
~gec12:"Warranty claim" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~gec12 لخدمة عملاء Rowenta
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Rowenta؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~gec12:I called about leaking after use and was told to empty iron of water immediately after use. I assume this will help. Strangely I was unable to connect with customer service. I kept getting cut off so I finally pressed "*" to speak to a human being. So even though I only waited * minutes, I had to call * times before I was helped.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Rowenta. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Rowenta؟
~gec12:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~gec12:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Rowenta على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~gec12:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Rowenta الآخرين؟
~gec12:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Rowenta لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~gec12 مأخوذة من Rowenta مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٧، ٢٠١٧.